REGULAMIN wynajmu pokoju gościnnego z własną łazienką w firmie BIKOL Towarzystwo Finansowo-Inwestycyjne Sp. z o.o.

§ 1 Zasady ogólne

1. Regulamin określa ogólne zasady świadczenia usług, odpowiedzialności oraz przebywania gości w części budynku przy ul. Rotm. Witolda Pileckiego 18 w Niepołomicach firmy BIKOL Towarzystwo Finansowo-Inwestycyjne Sp. z o.o.

2. Regulamin obowiązuje wszystkich gości przebywających na terenie firmy BIKOL Towarzystwo Finansowo- Inwestycyjne Sp. z o.o.

3. Regulamin jest dostępny w sekretariacie spółki BIKOL TFI, pokoju gościnnym oraz na stronie internetowej www.noclegniepolomice@bikol.pl

§ 2 Doba hotelowa

1. Pokój gościnny z łazienką wynajmowany jest na doby noclegowe.

2. Doba noclegowa trwa od godziny 13:00 do godziny 10:00 dnia następnego.

3. Prośbę o przedłużenie doby noclegowej Gość powinien zgłosić bezpośrednio do osoby odpowiedzialnej za wynajem pokoju max. do godziny 8:00 w dniu zakończenia pobytu. Prośba przedłużenia pobytu może zostać odrzucona w przypadku wykorzystania wszystkich miejsc noclegowych (pokoju/apartamentu) lub w przypadku Gości nie przestrzegających obowiązującego regulaminu.

§ 3 Rezerwacja i meldunek

1. Obiekt zastrzega sobie prawo do tego, iż w niektórych okresach po dokonaniu rezerwacji przez Gościa może być on poproszony o wpłatę zadatku: - w przypadku rezerwacji wielodniowych w wysokości min. 50% wartości pobytu, - w przypadku rezerwacji na 1 dobę kwota zadatku wynosi 100%  wartości pobytu,
2. Jeśli zadatek nie wpłynie na konto bankowe Obiektu w wyznaczonym terminie lub wpłynie później, Obiekt zastrzega sobie prawo do sprzedaży pokoju innej osobie i anulowania rezerwacji. Kwota równorzędna zadatkowi zostanie zwrócona na konto Gościa w terminie 7 dni od daty anulowania przez Obiekt rezerwacji.
3. Po zaksięgowaniu zadatku na koncie bankowym Obiektu, Gość otrzymuje drogą mailową potwierdzenie gwarantowanej rezerwacji.
4. W przypadku anulowania przez Gościa gwarantowanej rezerwacji:
a. na ponad 30 dni przed rozpoczęciem pobytu – Spółka BIKOL TFI zwraca kwotę 60% zadatkowi,
b. na 29 do 14 dni przed rozpoczęciem pobytu – Spółka BIKOL TFI zwraca 20 % wartości kwoty równorzędnej zadatkowi.
c. anulowanie przez Gościa gwarantowanej rezerwacji dot. pkt. 4a i 4b nie dotyczy rezerwacji dokonanych na portalu rezerwacyjnym noclegi „BOOKING.COM” i „NOCLEGOWO”.
5. W przypadku dokonania rezerwacji w czasie krótszym na dokonanie czynności bankowych związanych z wpłatą zadatku, przed datą planowanego przyjazdu:
- korespondencja mailowa od Gościa będzie traktowana jako zamówienie i podlegać będzie obowiązującym warunkom anulacji rezerwacji,
6. Podstawą do przyjęcia Gościa na nocleg jest:
- uzupełnienie i podpisanie karty meldunkowej,
- okazanie pracownikowi odpowiedzialnemu za zakwaterowanie dokumentu tożsamości ze zdjęciem,
- okazanie dokumentu z adresem zameldowania oraz udostępnienie danych osobowych potrzebnych przy meldunku,
- uregulowanie odpłatności gotówką za całość pobytu.
7. Po dokonaniu czynności meldunkowych, Gość po wejściu do wynajętego przez siebie pokoju noclegowego winien sprawdzić czy wyposażenie jest zgodne z wywieszonym wykazem oraz czy nie występują żadne uszkodzenia. W przypadku stwierdzenia różnic, zaistniały stan należy niezwłocznie zgłosić w recepcji, unikając w ten sposób obciążeń za ewentualne braki w wyposażeniu pokoju. Nie zgłoszenie braków lub uszkodzeń spowoduje obciążenie za zaistniałe braki i szkody osoby wynajmującej pokój
8. Gość zameldowany w obiekcie na nocleg nie może przekazywać pokoju osobom trzecim, nawet jeśli nie upłynął okres rezerwacji.
9. Osoby niezameldowane w części budynku noclegowego mogą gościnnie przebywać w pokoju w godzinach od 14:00 do godziny 21:00 r. W przypadku nie zastosowania się do podanych godzin spółka BIKOL obciąży osobę wynajmującą pokój dodatkowymi kosztami w kwocie 100,00 zł za każdą dodatkową osobę przebywającą w pokoju / apartamencie.
10. Przebywanie osoby lub osób nie zameldowanych w pokoju noclegowym wynajętym przez Gościa po godzinie 22:00 jest równoznaczne z wyrażeniem zgody przez wynajmującego pokój na odpłatne dokwaterowanie osoby lub osób nie zameldowanej/ych do pokoju Gościa, według cen obowiązujących w dniu dokwaterowania tj. 150,00 zł/os./doba.
11. Spółka BIKOL może odmówić przyjęcia Gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył Regulamin, w szczególności poprzez wyrządzeniu szkody na mieniu spółki BIKOL lub mieniu Gości, szkody na osobie Gościa, pracowników spółki BIKOL lub innych osobach przebywających w obiekcie spółki BIKOL.
12. W przypadku nieodwołania rezerwacji pokoju do godziny 10:00 na trzy dni poprzedzające przyjazd lub w przypadku nie dotarcia Gościa w zaplanowanym terminie do budynku noclegowego spółki BIKOL zostanie naliczona opłata za pełną dobę noclegową.
13. W przypadku rezygnacji Gościa z pobytu w trakcie trwania wykupionych noclegów, spółka BIKOL nie zwraca wniesionej opłaty za doby noclegowe.

§ 4 Opłaty

1. Ceny za wynajem pokoi gościnnych znajdują się na stronie internetowej www.noclegniepolomice@bikol.pl
2. Spółka BIKOL TFI zastrzega sobie prawo zmiany ceny.
3. Opłatę za wynajem pokoju, Gość uiszcza przelewem na podany rachunek bankowy minimum 72 godziny przed zameldowaniem lub gotówką w dniu zameldowania w siedzibie spółki BIKOL TFI.
4. W celu otrzymania faktury VAT za pobyt należy zgłosić taką potrzebę w dniu składania rezerwacji na nocleg lub najpóźniej w dniu zameldowania.
5. Gość wyraża zgodę na wystawienie faktury bez podpisu.
6. Parking – 1 stanowisko udostępniane jest bezpłatnie gościom wynajmującym pokój gościnny.
7. Właściciel obiektu za nieprzestrzeganie zakazu palenia wewnątrz budynku i pokoju noclegowym może nałożyć na Gościa dodatkową opłatę w wysokości 100,00 zł za każdą dobę pobytu.

§ 5 Usługi

1. Spółka BIKOL TFI świadczy usługi zgodnie ze swoją kategorią i standardem.
2. W przypadku zastrzeżeń dotyczących jakości usług Gość jest proszony o niezwłoczne ich zgłaszanie do pracownika sekretariatu spółki BIKOL .
3. Spółka BIKOL TFI ma obowiązek zapewnić Gościom:
- warunki do wypoczynku zgodnie z zasadami społecznego współżycia.
- bezpieczeństwo pobytu, w tym bezpieczeństwo zachowania w tajemnicy informacji o Gościu,
- profesjonalną i uprzejmą obsługę w zakresie wszystkich usług świadczonych w części noclegowej,
- wymiany pościeli jeśli pobyt trwa dłużej niż 6 dób,
- sprzątanie pokoju i wykonywanie niezbędnych napraw urządzeń podczas nieobecności Gościa, a w jego obecności tylko gdy wyrazi takie życzenie,
4. W celu skorzystania z usługi parkingowej należy podczas zameldowania się w recepcji podać numer rejestracyjny pojazdu.
5. Goście podczas pobytu mogą korzystać nieodpłatnie w pokoju z lodówki, klimatyzacji, suszarki do włosów oraz żelazka.
6. Na życzenie Gościa spółka BIKOL TFI świadczy odpłatnie następujące usługi:
- skanowanie i drukowanie dokumentów,
- transport z lotniska,
- transport na lotnisko,
7. Spółka BIKOL TFI nie świadczy usługi zamawiania posiłków. Goście na własny koszt i we własnym zakresie
zamawiają posiłki. Oferta posiłków dostępna jest w pokoju noclegowym oraz w sekretariacie spółki BIKOL TFI.

§ 6 Odpowiedzialność

1. Dzieci poniżej 12. roku życia powinny znajdować się na terenie spółki BIKOL TFI pod stałym nadzorem opiekunów prawnych. Opiekunowie prawni ponoszą pełną odpowiedzialność materialną za wszelkie szkody powstałe w wyniku działania dzieci.
2. Gość zameldowany na nocleg ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia wyposażenia i urządzeń technicznych, powstałe z jego winy lub z winy odwiedzających go osób. Spółka BIKOL TFI zastrzega sobie możliwość obciążenia Gościa za wyrządzone szkody po jego wyjeździe po uprzednim poinformowaniu telefonicznym.
3. W przypadku naruszenia postanowień Regulaminu, spółka BIKOL TFI może odmówić świadczenia usług osobie, która je narusza. Osoba taka jest zobowiązana do niezwłocznego zastosowania się do żądań spółki BIKOL TFI , uregulowania należności za dotychczasowe świadczenia, do zapłaty za ewentualne zniszczenia oraz do opuszczenia części noclegowej budynku.
4. Personel obsługujący pokoje noclegowe ma prawo do sprawdzenia pokoju Gościa, jeśli zachodzi podejrzenie złamania regulaminu.
5. Każdorazowo Gość opuszczający pokój, ze względów bezpieczeństwa, powinien wyłączyć telewizor i klimatyzację, w przypadku gdy było używane żelazko lub suszarka do włosów powinien odłączyć z gniazdka elektrycznego, zgasić światło, zakręcić krany z wodą, pozamykać okna, oraz zamknąć drzwi na klucz.
6. W przypadku nie zastosowania się do postanowień w §6 pkt.5 przez Gościa, który korzysta z usługi noclegowej, spółka BIKOL TFI może doliczyć dodatkową opłatę w wysokości 100,00 zł za każdą dobę pobytu.
7. Zabronione jest używanie urządzeń elektrycznych, takich jak: grzałki, płyty grzewcze, garnki, grille, opiekacze, mikrofale itp. nie będące wyposażeniem pokoju noclegowego w obiekcie.
8. Za zagubienie klucza od pokoju/apartamentu pobierana jest opłata w wysokości wymiany zamka (w kwocie 100 zł).
9. Gość powinien zawiadomić Recepcję o wystąpieniu szkody niezwłocznie po jej stwierdzeniu.
10. Spółka BIKOL TFI nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia i utratę samochodu lub innego pojazdu należącego do Gościa, przedmiotów w nim pozostawionych niezależnie od tego, czy pojazd ten został zaparkowany na parkingu udostępnionym przez spółkę BIKOL TFI czy poza terenem spółki BIKOL TFI.
11. Odpowiedzialność z tytułu utraty lub uszkodzenia kosztowności, pieniędzy, papierów wartościowych, przedmiotów wartościowych jest ograniczona , o ile przedmioty te nie zostały zdeponowane w sejfie spółki BIKOL TFI .

§ 7 Zwrot rzeczy pozostawionych

1. Przedmioty osobistego użytku, pozostawione w pokoju gościnnym/noclegowym przez wyjeżdżającego Gościa, będą odesłane na wskazany przez Gościa adres na jego koszt po wcześniejszym powiadomieniu telefonicznym i dokonanej opłaty za przesyłkę wniesioną przez Gościa .

§ 8 Cisza nocna

1. W części noclegowej budynku obowiązuje cisza nocna od godziny 22:00 do godziny 6:00 rano dnia następnego.

§ 9 Reklamacje

1. Goście mają prawo do składania reklamacji lub innych informacji o jakości świadczonych usług w księdze gości pozostawionej w sekretariacie spółki BIKOL TFI.

§ 10 Postanowienia dodatkowe

1. Spółka BIKOL TFI wyraża zgodę na obecność zwierząt (pies-kot) w części noclegowej budynku za dodatkową odpłatnością i po uprzednim powiadomieniu personelu obiektu.
2. W budynku noclegowym obowiązuje całkowity zakaz palenia wyrobów tytoniowych i papierosów elektronicznych.
3. W pokojach noclegowych nie można przechowywać ładunków niebezpiecznych.
4. Gość wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. nr 101, poz. 926 z późniejszymi zmianami) przez BIKOL Towarzystwo Finansowo-Inwestycyjne Sp. z o.o. z siedzibą w Niepołomicach przy ul. Rotm. Witolda Pileckiego 18 dla potrzeb niezbędnych do realizacji pobytu Gościa w części noclegowej korzystania przez Gościa z pozostałych usług świadczonych przez BIKOL TFI Sp. z o.o. Gość ma prawo wglądu do swoich danych osobowych oraz ich korygowania.
5. Zakazuje się prowadzenia na terenie obiektu spółki BIKOL TFI akwizycji i sprzedaży obnośnej.
6. Zabrania się nadmiernego hałasowania na terenie obiektu spółki BIKOL TFI powodowania nieprzyjemnych zapachów, ani innych rzeczy, które przeszkadzają, szkodzą czy irytują pozostałych Gości.
7. Gościom nie wolno dokonywać jakichkolwiek zmian w pokojach gościnnych i ich wyposażeniu.
8. W budynku BIKOL TFI Sp. z o.o. poza częścią noclegową znajduje się część biurowa, która jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach od 6.30 do 17.00.
9. Budynek BIKOL TFI Sp. z o.o. jest monitorowany na zewnątrz 24 godziny na dobę.
10. Gość otrzymujący klucze do pokoju noclegowego akceptuje powyższy regulamin i zobowiązuje się do przestrzegania zasad i obowiązków.
11. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.
12. BIKOL TFI Sp. z o.o. zastrzega możliwość dokonywania zmian w niniejszym regulaminie.

Życzymy miłego wypoczynku.